Última actualización: Enero 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas nos permiten recordar sus preferencias, mantener su sesión activa y analizar cómo utiliza nuestro servicio.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, no podría acceder a su cuenta ni utilizar funciones esenciales.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene su sesión activa | Sesión |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| auth_token | Autenticación de usuario | 7 días |
2.2 Cookies de Preferencias
Recuerdan sus preferencias para mejorar su experiencia de usuario.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| theme | Preferencia de tema claro/oscuro | 1 año |
| language | Idioma preferido | 1 año |
| sidebar_state | Estado del menú lateral | 30 días |
2.3 Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar el servicio.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - identificador | 2 años |
| _gid | Google Analytics - sesión | 24 horas |
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: Para análisis de uso del sitio
- Stripe: Para procesamiento seguro de pagos
- Intercom/Soporte: Para chat de atención al cliente (si habilitado)
4. Gestión de Cookies
4.1 A través del Banner de Cookies
Al visitar nuestro sitio por primera vez, verá un banner que le permite aceptar o configurar qué cookies desea permitir.
4.2 A través de su Navegador
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox: Opciones > Privacidad > Cookies
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
5. Consecuencias de Desactivar Cookies
Si desactiva las cookies esenciales:
- No podrá iniciar sesión en su cuenta
- Algunas funcionalidades no estarán disponibles
- Tendrá que ingresar sus preferencias cada vez que visite el sitio
6. Almacenamiento Local
Además de cookies, utilizamos almacenamiento local (localStorage) para:
- Guardar borradores de documentos
- Almacenar preferencias de la interfaz
- Mejorar el rendimiento cargando datos en caché
7. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies:
- Email: privacidad@facturazzi.com